30天內體驗期間覺得產品效果不符合期望，即可來電或網路申請退費。
(此方案僅適用Hair-S愛爾絲直營官網訂購)

  方案對象  

針對首次購買Hair-S愛爾絲系列產品的客人

  體驗商品  

✦ Hair-S愛爾絲全系列商品(不包含Go健康護髮素系列)。
✦ 限使用旅行瓶。

  30天計算方式  

✦ 包裹簽收翌日起算30天。
✦ 簽收定義：本人簽收、他人代簽收(管理員、家人)。
✦ 範例：8/1收到包裹→8/2體驗第1天→8/31體驗第30天，(8/2-8/31體驗期間，產品效果如不符合期待皆可來電或網路申請退費)

  體驗說明  

產品效果若不符合期待請於30天內來電或網路申請
1. 收到包裹請先檢查商品有無瑕疵或錯誤，如有問題請於七天內來電或網路申請換貨事宜。
2. 商品無問題後，即可拆封使用隨貨附上的旅行瓶，30天內覺得產品效果不符合期望，歡迎於服務時間內，來電或網路申請由專人為您處理退費事宜。
3. 僅提供旅行瓶使用，主產品若已拆封使用將不適用「30天不滿意退費安心保證」方案。

  申請辦法  

1. 請於30天內來電或網路申請不滿意退費，申請審核成功後，系統將於2天內以簡訊或電子郵件通知用戶，請留意相關訊息。
2. 申請後，請將旅行瓶，連同主商品、發票一併包裝完整，待貨運公司前往收回商品。
3. Hair-S愛爾絲確認商品及相關資料無誤後，將於7個工作天內完成退款。
4. 退款方式根據當初付款方式而定。
(a)線上刷卡：退刷該筆交易。
(b)ATM轉帳：退款至您指定之帳戶。
(c)超商付款取貨：退款至您指定之帳戶。
現金退款的匯款銀行，若於本公司不同銀行(華南銀行)，則轉帳費用30元須由您自行負擔。
客服專線：03-5103698
網路申請：https://www.hair-s.com.tw/form/
官方LINE帳號：Hair-S愛爾絲 (@ftn1466t)
客服服務時間：平日(週一~週五) 9:00~18:00 (國定假日除外)
本公司保有本方案最終解釋權。